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Manual Avanzado de Redes Sociales para Destinos Turísticos | Parte 1

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Después de unos meses de duro trabajo y aprovechando la confianza que Invattur ha depositado en el equipo de El Santo Comunicación,  estamos muy contentos de ver como el Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos ha sido publicado y está siendo de utilidad para gestores de destinos y profesionales del sector turístico. Estábamos convencidos de poder desarrollar un manual de consulta práctico y avanzado,  a partir de la base de conocimientos que adquirimos en el día a día de la gestión de destinos turísticos, de ahí el poder embarcarnos en esta aventura.

La conversación, asignatura pendiente de los destinos turísticos en redes sociales

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Poner voz a un destino turístico es una labor complicada, dado que un destino es un conjunto de elementos difícil de definir. Cada grupo de individuos pueden tener percepciones diferentes de un determinado lugar y que a todos ellos les resulte encantador. Por este motivo y por la complicación a la hora de sumar tantas sinergias, es lo que provoca que adaptar la conversación con el turista y que a la vez esta sea la esperada, puede resultar una tarea más que complicada. Las redes sociales han servido entre muchas otras cosas para potenciar y democratizar tanto la información como la conversación. Hacer más horizontal la interacción entre agentes turísticos, dado que anteriormente […]

¿Qué puede hacer un destino turístico para eliminar barreras frente al turista?

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La relación entre turista y destino ha solido consistir en una relación fría, desarrollada sobre mecánicas unidireccionales con acciones como anuncios televisivos,  webs estáticas, banners y  un contacto directo y breve, como el que tenemos con el equipo que conforma la oficina de turismo. Ha existido una falta de complicidad por ambas partes, que  ha dificultado el poder descubrir un destino turístico de una forma más profunda y en contacto directo con una referencia tan consolidada, como es la marca turística que potencia el destino. La inclusión de nuevas herramientas y posibilidades con la socialización de las TIC´s, produce que las distancias se acorten, la información fluya por internet y el turista tenga […]

El Turista demanda cercanía con el destino turístico

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El organismo gestor turístico dentro del destino es el encargado de servir de nexo de unión entre el turista y el lugar donde se desarrolla la actividad . Las nuevas tecnologías han posibilitado que las distancias entre agentes se acorten y por lo tanto el trato sea más inmediato. A esta evolución en los procesos  de información y de interacción, converge una tendencia de consumo experiencial ligada a la actividad turística, que motiva al turista a salirse de las habituales rutas y conocer los destinos turístico más de cerca, en su parte más auténtica. Aprovechando esta oportunidad y adelantándose a que los destinos , surgen diferentes plataformas que fomentan la comunicación […]

Análisis del tráfico social en tu web de destino turístico | El Santo Comunicación

Tráfico social

Cuando nos referimos a tráfico social hablamos del tráfico que viene de redes sociales. Por lo que, es necesario analizar hasta que punto ese tráfico que estamos recibiendo está supliendo la inversión que estamos destinando a la gestión de estos canales. Es común escuchar siempre ligado a este concepto analítico la expresión del ROI que esperamos conseguir de la acción que estamos llevando a cabo, y las redes sociales no son distintas de cualquier otra acción que realicemos, por lo que debemos intentar ser igual de exigentes. Desde El Santo Comunicación apostamos por un fin ligado a la conversión y no nos quedamos satisfechos por conseguir “me gustas”, tráfico o ni […]