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La conversación, asignatura pendiente de los destinos turísticos en redes sociales

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Poner voz a un destino turístico es una labor complicada, dado que un destino es un conjunto de elementos difícil de definir. Cada grupo de individuos pueden tener percepciones diferentes de un determinado lugar y que a todos ellos les resulte encantador. Por este motivo y por la complicación a la hora de sumar tantas sinergias, es lo que provoca que adaptar la conversación con el turista y que a la vez esta sea la esperada, puede resultar una tarea más que complicada. Las redes sociales han servido entre muchas otras cosas para potenciar y democratizar tanto la información como la conversación. Hacer más horizontal la interacción entre agentes turísticos, dado que anteriormente […]

Como posicionar los videos de tu hotel en Youtube | El Santo Comunicación

hoteles en youtube

  Partimos de la importancia que Youtube tiene como buscador de contenido y lo convencional que es su uso por parte de todo tipo de usuarios, siendo éste el segundo buscador más utilizado del planeta, solo superado por Google, y con cifras tan demoledoras como que: “Más de mil millones de usuarios únicos visitan YouTube cada mes“. Debemos tenerlo muy en cuenta si queremos incidir a través de vídeos posicionados a un determinado tipo de cliente que utiliza habitualmente Youtube. Siendo realistas y analizando el comportamiento del cliente, podemos deducir que este formato de contenido puede ser inspirador en un primer momento y condicionante en la fase crítica de la reserva.  Que […]

Twitter para destinos, un canal imprescindible para ponerte voz

Twitter en destinos

A estas alturas Twitter pasa a formar parte de nuestra vidas, lo hemos interiorizado y para 5 millones de españoles es un canal habitual para hablar con amigos, informarse, curiosear…, Esto no pasa desapercibido para las marcas, y tener una presencia en esta red social es ya más que habitual. Han captado el mensaje y se han dado cuenta que para llegar a sus clientes, no hay más camino que sentarse con ellos y acercarles el mensaje. Cada día es más evidente, ya no se vende, son tiempos para que el cliente compre por afinidad y no se sienta cohartado. La venta agresiva ha pasado a un segundo plano y […]

Estilo de Comunicación y Marketing de destinos. Aspectos a tener en cuenta

comunicación y destinos turísticos

Si algo tiene internet y más si cabe con la llegada del fenómeno 2.0, es la posibilidad de eliminar las distancias y las barreras entre los diferentes agentes . Ya no solo nos referimos a poder hablar entre usuarios, sino a poner incluso voz a las marcas, algo que había permanecido prácticamente opaco al consumidor. Centrándolo en el Marketing de Destinos, la gestión de la comunicación se torna bastante complicada. No porque técnicamente lo sea, sino porque en el sector turístico confluyen un gran número de personas e intereses, que hacen que su gestión se dificulte. De esta forma la estrategia de comunicación se dispersa y lo que podría parecer […]