Si algo han traído las redes sociales a la industria turística ha sido la eliminación de barreras y el acercamiento entre los diferentes agentes que inciden en la experiencia del viaje. Ya decíamos hace unos años que las redes sociales “llegaron para quedarse”, y como podemos observar se han quedado y han pasado a ser herramientas de uso cotidiano por todo tipo de públicos. Muchos destinos han tomado cuenta de esta información y han reorientado sus estrategias de comunicación hacia dichos canales, apostando por la socialización y humanización de sus marcas. Partiendo de la importancia que conlleva de cara al turista la presencia en redes sociales, se ha realizado un informe […]
